厦门电脑维修 厦门电脑维修 厦门网络维护 厦门网络维护 厦门网站建设 厦门网站建设 厦门企业IT外包 厦门企业IT外包 厦门电脑组装 厦门电脑组装
联系电话:0592-5332246  13850004471   在线QQ:88299251    公告&新闻:
企业IT外包
 
 
企业IT外包

《企业IT外包服务服务》
 
  一、服务介绍
1.关于企业IT外包服务
计算机已成为企业不可缺少的工具,而且随着信息技术的发展,企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题,如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等,如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来影响。我公司提供全面的计算机系统维护服务,使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能,以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用,解除您的后顾之忧,使企业专注于发展自己的事业,在自己的专业领域不断前进。
2.企业IT外包优势
节约开支对中小企业来讲,计算机数量不多,雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高。而采用企业IT外包服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支。
3.企业IT外包的必要性
A.节约人员成本。以目前人才市场的行情,通过企业IT外包相比较聘请一个有经验的专职IT经理或工程师所需的支出,费用成本大为降低。
B.提高管理水平。IT技术不但门类众多,如有电话系统、电脑网络系统、软件系统、电子商务系统等,而且发展迅速,技术更新非常快,企业自己招聘人员管理,由于只能利用一个人的技术和力量,会存在很多不足。而专业的IT服务公司,有一个包括各种技术人才的团队,可以以集体的智慧和力量,提高企业的IT系统管理水平。
C.获得信息安全保证。如今计算机病毒种类越来越多,造成的危害也越来越大。黑客程序越来越隐蔽,因此保证信息网络及数据的安全越来越重要。专业的IT服务公司,可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态,并能通过管理策略及相应的系统设置,有效的防止数据的丢失或破坏。
D.得到信息化的专家建议。公司想提高公司形象,增加产品销售手段,需要建立网站及电子邮件系统时,专业IT服务公司可以给出高性价比的解决方案,并能帮助公司推广网站,从而推广其产品和服务,达到增强市场竞争力的目的。
4.企业IT外包服务范围
整个网络系统及其相关设备,包括台式机、笔记本、服务器、打印机、网络交换机、路由器等设备。
5.企业IT外包服务目的
A.保证电脑及网络的稳定运转
B.保证公司内计算机外设的稳定运转
C.使客户能够得到及时的病毒防护
D.增强电脑系统的可用性
E.提高设备的投资回报率
F.协助进行机房规划、网络配置、重要数据备份

  二、服务内容
长期与客户签约,维护期限为一年以上。服务供应商派出技术人员提供定期上门服务和根据客户报修提供紧急维修服务。
1.定期上门检查机器工作状况,优化系统配置,排除故障隐患,并随时解决问题。
2.紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场,为用户处理问题。
3.系统恢复服务,确保系统崩溃后能迅速恢复。
4.病毒清除和防范。
5.硬件升级服务,检测维修或更换损坏的硬件。
6.软件维护和升级,操作系统、驱动程序和其它各通用软件的的安装与升级。
7.协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。
8.重要数据备份(所需的备份介质由客户提供)。
9.局域网组网及维护,解决各种网络问题。
10.电脑外设安装调试及耗材的更换。
11.根据客户急需可提供备机服务。
12.工作站主机、打印机、扫描仪、网络交换机、路由器、防火墙、广域链路故障进行原因判断和故障修复。

  三、服务价格
   项 目     纯维护年收费标准     配件保修单
   计算机维护1至10台     260 元/台     零配件更换按实际价格另算
   计算机维护10至50台     200 元/台     零配件更换按实际价格另算
   计算机维护50至100台     150 元/台     零配件更换按实际价格另算
   计算机维护100台以上     面 议     零配件更换按实际价格另算
     
   打印机维护(激光打印机)     150  元/台     零配件更换按实际价格另算
   打印机维护(针式打印机)     70 元/台     零配件更换按实际价格另算
   打印机维护(喷墨打印机)     70 元/台     零配件更换按实际价格另算
     
   服务器维护     800元/台     客户有特殊要求面议
   网络交换机/路由器维护     50元/台     零配件更换按实际价格另算
   其他外包项目     面 议  
   其它类:如UPS、刻录机、扫描仪等视具体情况而定
   以上价格仅供参考,具体请面议

  四、服务承诺
1.定期对签约设备进行维护保养。
2.5个工作日×8小时的及时响应和现场支持服务。
3.7×24小时的热线电话技术支持。
4.严格、规范的外包服务管理,严格按照外包服务规定为客户提供满意的服务。
5.保证客户电脑中的任何资料不外泄。
6.为客户满意为核心的服务理念:以零故障、零投诉、100%的满意为服务目标。
 
联系我们  |  广告服务  |  免责声明  |  汇款方式  |    |  友情连接
©2006-2008 xmka.com / xmka.com 版权所有 神州时代网络
E-mail:ceose@163.com QQ:88299251
闽ICP备06006680号